子供が喜ぶ接客で満足!Tマークシティホテル札幌大通宿泊レポ
清掃面が残念でしたが、その残念な気持ちを全て消し去り満足でリピートしたくなるほどの接客をしてくれたホテルです。
フロントやレストランの方皆さんが大人だけではなく、子供とも目線を合わせて優しく接してくれたのがかなりおすすめできるポイントでした。
この記事では子連れ旅行目線も交えて宿泊レポを紹介します。
おすすめポイント
・価格が安い
・近隣の駐車場が多い
・接客レベルが高い
・朝食の満足度が高い
気になるポイント
・清掃が全然されていない
・ドライヤーの風量弱め
札幌中心部だけど静かなエリアにあるホテル
Tマークシティホテル札幌大通は、賑やかな駅前通りからは少し外れた場所にあるホテル。夜は静かですが少し歩くと飲食店も多いので、観光でも利用しやすいです。
アーケードや地下街を通ると、札幌駅からも雨や雪にあたる時間がかなり少ないよ!
名称 | Tマークシティホテル札幌大通 |
最安料金目安 | 3,240円〜 |
住所 | 札幌市中央区南2条西7丁目12−1 |
最寄駅 | 地下鉄大通駅・すすきの駅・西11丁目駅:徒歩7分 市電西8丁目:徒歩1分 |
駐車場 | 専用駐車場:なし (コインパーキングは近隣に複数あり) |
時間 | チェックイン:15時〜、チェックアウト11時まで |
添い寝料金 | ベッド1台につき未就学のお子様1名無料 |
おすすめの駐車場
ホテルのホームページでは、近くのコインパーキングを紹介しています。
その中でも1ヶ所だけ提携駐車場があり、ホテルから徒歩2分と近いのでおすすめです。
名前 | 2・6 Windパーキング |
営業時間 | 8:00〜21:00(日曜は20:00まで) |
料金 | 15:00〜翌11:00 前金 1,000円 |
家族3人でゆっくりくつろげる客室
今回宿泊したお部屋はツインルーム。
21㎡でシーリー社製のセミダブルベッド(ベッド幅1,130mm)が2台。
事前にくっつけて設置していただきました。
Tマークシティホテル札幌大通は、全室にネスプレッソのドリップコーヒーが設置されています。
これはかなり嬉しかった♪
2泊目は前日の減りをみて、飲んでいた種類が1個多めに補充されていたよ!
その他ミネラルウォーターはなく、緑茶が置いてありました。
ここで気になったのが客室のホコリ。
ネスプレッソを使おうと説明書を手に取った時、ホコリの塊が……。
翌日ホテルへ戻った時に説明書や他の場所も大きな汚れ残っていたから、掃除機や拭き掃除してないのかもって思ったよ。
自分が見ても流石に気になるレベルだった……。
コンセントは枕元に1つとポット付近に2つ、部屋の角に2つあるのでスマートフォンとタブレットなどの充電は問題なし。
枕元はコンセントとUSBポート1つずつなので、足りないと感じる方もいるかも。
コンセントの下にテーブルはなく、ちょっとしたくぼみにスマホが置けるようになっていたよ!
客室には加湿空気清浄機が設置されていたので、貸出の連絡が不要だったのは嬉しかったです。
クローゼットはなくハンガーが4本
クローゼットはないので雪や雨で荷物やアウターが濡れた時は室内の通路が濡れやすいです。
ハイハイ時期の子供がいる場合などは注意が必要。
ホテルのWi-Fiは快適
館内の無料Wi-Fiは夜の込み合う時間帯でも、安定して使うことができました。
携帯の充電器を忘れた場合は、数に限りがあるけどフロントで貸出しているよ!
トイレ・お風呂
トイレやお風呂はとっても綺麗で使いやすかったです!
バスタオルをかけておく場所がないので、夜と朝お風呂に入りたい場合はちょっと大変。
アメニティは客室とフロントで提供
カミソリ・歯ブラシ・ボディタオル・ブラシ・コットン・綿棒は客室内に設置されています。
洗顔や化粧水などのスキンケアはフロント横での提供でした。
おむつポット・お風呂用ベビーチェア・ベビーバスの貸出もあるから赤ちゃん連れでも安心だね!!
キッズアメニティはチェックイン時に受け取り
チェックイン時にフロントの方から子供へアメニティが手渡されました。
中には歯ブラシやスリッパの他に小さなおもちゃが入っていたので、子供は大喜び!
やったー!!おもちゃで遊ぶ!
手渡す際の対応も子供へ合わせて接客していただき、子連れ旅行の我が家にとってはかなり嬉しいポイントでした。
シャワーの水圧・ドライヤーの風量
シャワーは切り替え付きでミスト状に切り替えたりすることができます。
水圧は問題なく快適!
ドライヤーの風量は少し弱めなので、髪が長い方はちょっと注意が必要でした。
男性なら気にならない風量だったよ!
ナイトウエアはワンピースタイプ
ナイトウエアはワンピースタイプ。
子供用のサイズはないため、パジャマの持参が必要です。
電子レンジや製氷機は1階に設置
ホテルの1階には自動販売機が2台と製氷機・電子レンジが設置されています。
子供のご飯をすぐに温めることができるので便利。
ホテルから徒歩1分の場所には郵便局やファミリーマートもあるよ♪
朝食は価格もリーズナブルで付ける価値あり
もともと素泊まりだったので朝食は外で食べる予定でしたが、子供が食べてみたいということで1日だけ利用してみることに。
レストランスタッフの方がすごく丁寧で、子連れ家族への配慮も素晴らしかったです。
味も美味しくて子供が気に入ったため、2日間追加で申し込むほど満足度が高かった朝食ビュッフェでした。
近くのおすすめ飲食店【やきとり アルニコ】
ホテルから徒歩4分ほどの場所にある、やきとり アルニコ。
こちらは札幌に住んでいたころに、何度も通っていたおすすめのお店。
おすすめは白レバーで味はねぎスペシャル。
タレも美味しいですが、ふわふわのレバーとの相性がすごく良くてぜひ食べてみてほしいです!
遅い時間だと白レバーは売り切れたりするので、早めの時間に行くのがおすすめ。
子供を連れて行きたかったので、オープン直後に行ったら誰もいなくてゆっくり食事ができたよ♪
店内完全禁煙になったのも嬉しかった!
価格も安く満足度の高いホテルでした!
清掃面は気になるものの、新人さんが多い時期だったかもしれません。
フロントやレストランのスタッフはみなさん期待値以上の接客レベルで、気になることを聞く前に答えていただき非常に満足度が高かったです。
街中ですが提携駐車場の料金も安く、観光しやすい立地なのでおすすめのホテルでした!
本当に接客が素晴らしかった!リピート決定!